Solutions pour services en temps réel

Ou comment utiliser son mobile comme moyen de téléchargement d'un billet de spectacle dématérialisé, d'un titre de transport ou de tout autre document signifiant l'acquittement d'un droit d'entrée. Avec la nouvelle génération de téléphones mobiles NFC (Near Field Communication), le client final peut acheter à distance et télécharger le document quand il le désire, où qu'il se trouve ; fini les déplacements inutiles et les files d'attente...

Avec cette solution, les tickets d'entrée pour un spectacle ou une épreuve sportive, par exemple, sont lus par une borne sans contact, qui valide le droit d'accès, quel que soit le format du ticket. S'il est imprimé, il possède un code-barres que le lecteur de la borne sans contact pourra lire. Si le ticket est dématérialisé, notamment téléchargé sur un téléphone NFC, la borne pourra de la même façon le valider. Le téléphone mobile devient un véritable passe d'accès, qu'il suffit de présenter au lecteur sans contact.

Recevoir, en temps réel, des informations sur le trafic, les prochains départs, les points d'arrivée ou les temps d'attente lors d'un déplacement en transports collectifs : voilà ce qu'offre aux voyageurs cette solution. L'information dynamique peut également être utilisée par une collectivité locale pour diffuser des renseignements pratiques ou touristiques. Les données sont envoyées sur les téléphones portables, les PDA ou les PC des utilisateurs, ou bien diffusées sur des écrans placés dans les lieux de transports collectifs, en station ou à bord.

Un système d'affichage dynamique sur écran géant informe, à l'entrée d'un stade, les supporters sur la composition des équipes ; un restaurant détaille le menu du jour ; dans une grande surface, les promotions sont annoncées ainsi que les ventes flashs. L'information des clients, des visiteurs, des citoyens se fait en temps réel. Avec une application de télécommande, téléchargeable sur mobile, il devient possible d'interagir directement et rapidement avec les écrans de diffusion.

Plus réactifs, plus ciblés et plus pertinents, les messages et les informations diffusés par l'entreprise sont mieux valorisés. Le client se voit proposer des informations conformes à ses attentes et à son comportement au moment où il les reçoit. Par la simplicité de mise en oeuvre des solutions real time business, l'entreprise gagne en présence tout en réduisant les coûts de ses actions marketing.