Les techniques de connexion machine to machine, ou M2M, ont atteint le niveau de performance nécessaire pour laisser libre cours à la créativité de tous les services de l'entreprise.
La logistique est bien sûr aux premières loges, mais de nombreuses autres applications sont désormais possibles : de la maintenance à la monétique, en passant par la sécurité ou la santé.
Texte par Laurent Durasnel
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Partenaires
Le réseau et la carte SIM sont parties intégrantes du système M2M. Pour répondre aux spécificités de chaque entreprise, Orange Business Services met à leur disposition une équipe d'experts M2M et de partenaires dédiés : des équipementiers, qui conçoivent et réalisent les modules embarqués (terminal de paiement, tablettes intelligentes...), et des intégrateurs logiciels pour les applications embarquées et centrales. L'équipe est présente de la conception du projet à son exploitation : choix de l'architecture technique (protocoles, APN, adressage...), pilote, déploiement... -
Mobilité
Les applications du M2M, basées sur des cartes SIM, trouvent leurs premiers débouchés dans les besoins liés à la mobilité : logistique, gestion de tournées commerciales, gestion de flottes, télépéage... D'autres champs d'application, qui jusqu'à présent nécessitaient de relier les équipements à une ligne ADSL, s'ouvrent maintenant au M2M sans fil : la télémétrie, la télésurveillance et la détection d'intrusion, la domotique, la gestion à distance de distribution de fluides, l'affichage à distance ou encore le pilotage des infrastructures publiques. -
Fiabilité
Intrinsèquement, la fiabilité des applications machine to machine dépend de la qualité du réseau. La couverture du territoire par le réseau Orange est de 95 %. Autrement dit, la connexion est théoriquement possible là où se trouvent une maison et une route. En France, la disponibilité du réseau 2G d'Orange est de 99,7 %. À l'étranger, Orange est numéro un pour les accords de roaming et bénéficie ainsi d'une connectivité très étendue à l'international. Pour optimiser la longévité et la fiabilité de la connectivité, les cartes SIM sont développées spécifiquement pour les applications M2M. Leur durée de vie est ainsi prolongée, et elles s'adaptent à un environnement industriel sévère, comme des températures de - 40 °C jusqu'à 105 °C. -
Agilité
Si les réseaux actuels offrent une bande passante suffisante pour des échanges importants de données en temps réel, la technique et l'offre tarifaire doivent également s'adapter au business model des entreprises et permettre d'estimer le ROI dès le début du projet. Les nouvelles offres de webservices d'Orange Business Services apportent aussi une automatisation des actes de gestion de la SIM et d'aide au diagnostic à distance en cas d'incident. Orange Business Services permet aux entreprises de maîtriser leurs usages en envoyant des alertes en cas de dépassement d'un montant préalablement défini. -
Bénéfices business
La connectivité M2M permet de faire communiquer des machines fixes ou mobiles avec les serveurs de l'entreprise pour les faire interagir en temps réel. Les opportunités ouvertes par le M2M sont vastes :
• gains de productivité et de rentabilité, grâce à l'optimisation des processus et à la diminution des coûts de logistique, de maintenance et de gestion de flottes ;
• meilleure efficacité opérationnelle, avec la gestion et le contrôle en temps réel des actifs dispersés (c'est-à-dire les équipements qui ne sont pas dans l'enceinte de l'entreprise) et de l'activité des équipes de terrain ;
• amélioration de la relation client (anticipation des interventions techniques...) et création de nouveaux services (domotique, monétique...).
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