
L'arrivée des téléphones dits intelligents, notamment de l'iPhone,
invite les banques à repenser le mobile banking.
Les banques investissent désormais dans des applications permettant aux mobinautes d'effectuer les opérations habituelles de la banque en ligne (consultation de compte, virement, simulation de crédit) via leur téléphone.
« Le mobile est un point d'entrée fondamental du client vers la banque »
Jean-Paul Baradel, directeur de la stratégie relations clients de Société Générale chez BPCE (Les Échos).
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