Foursquare, service de géolocalisation sociale créé il y a un peu plus d'un an, dépasse déjà le million d'utilisateurs. Une ascension encore plus rapide que celle de Twitter ou Facebook !
Son principe est simple : à partir de son mobile, l'utilisateur enregistre sa position en indiquant à son réseau l'endroit où il se trouve, ce qu'il y fait et ce qu'il en pense. On appelle cela également le « check in ». La personne qui a effectué le plus de « check in » dans un endroit y est élue « maire ». Les marques et les commerces de proximité ont commencé à s'emparer des outils livrés par ce phénomène avec des objectifs marketing : faire connaître l'entreprise, attirer de nouveaux clients, fidéliser les anciens,
mieux cerner les habitudes des consommateurs ou encore surveiller les concurrents.
Au-delà de ces usages marketing, la géolocalisation sociale pourrait optimiser la productivité en entreprise : des flottes de techniciens de maintenance ou de toute autre profession équipées d'un tel système pourraient davantage communiquer à l'intérieur de l'équipe et, de fait, optimiser les interventions.
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