Serious gaming : à vous de jouer !

Depuis sa tendre enfance, la génération « Y » a appris à imiter Sylvester Stallone devant sa console de jeux. Aujourd'hui ce n'est plus le héros bodybuildé qui lui propose une partie, mais le DRH ou le directeur des ventes. Objectif ? Se former à de nouvelles techniques de manière ludique. Et c'est très sérieux. Cela s'appelle d'ailleurs le serious gaming. Utilisé depuis une dizaine d'années par les militaires, ce concept a aujourd'hui trouvé de nombreuses applications dans des secteurs comme la santé, la publicité ou le commerce.
Si la formation est l'une des utilisations les plus fréquentes des solutions de serious gaming, le brain training, le marketing et la communication sont également intéressées. Aujourd'hui, les deux tiers des donneurs d'ordres européens déclarent vouloir intégrer ce concept dans leurs process*, et une entreprise du CAC 40 sur deux l'a déjà mis en oeuvre. Chez Orange Business Services, nous disposons déjà, en interne, de nombreuses applications : formation aux langues étrangères, responsabilité sociale... Et nous accompagnons nos clients dans leur réflexion sur le sujet. Et vous, voulez-vous jouer avec moi ? N'hésitez pas ! 

* Source : études Apply Group.

Daniel Gonçalves,
manager conseil en gestion de la relation client chez Orange Consulting